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Häufig gestellte Fragen

Ionisatoren

  • Geld-zurück-Garantie

    Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es natürlich innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen zurückgeben. Dabei muss die Ware unbeschädigt und in der (ebenfalls unbeschädigten)

    Originalverpackung sein. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Ergebnisse der Luftreinigung möglicherweise erst nach mehr als 3 Wochen sichtbar werden, da dies davon abhängt, wie stark die Luft verschmutzt ist und von der Jahreszeit (im Winter ist die Luft stärker verschmutzt).

    Um festzustellen, wie stark die Luft in Ihrer Umgebung verschmutzt ist, legen Sie ein weißes Blatt Papier unter Ihren Ionisator und bestimmen den Zeitraum, in dem die Verschmutzung auf diesem Papier auftritt - das kann in drei Tagen, nach einer Woche oder bis zu drei Wochen sein.

    Bitte beachten Sie den entsprechenden Abschnitt unten auf der Webseite.

  • Wo sollte der Ionisator für eine effiziente Luftreinigung platziert werden?

    Für eine schnelle und effiziente Reinigung der Luft ist es besser, den Ionisator so hoch wie möglich zu platzieren - über 1,80 m. Die negativen Ionen fallen langsam in einem langen Bogen zu Boden und binden auf ihrem Weg alle Verunreinigungen in der Luft.

  • Wie wird die Negativ-Ionen-Therapie durchgeführt?

    Negative Ionen sind essentiell für alle Innenräume (insbesondere für solche voller synthetischer Materialien). Sie reinigen die Luft und sorgen für eine bessere Konzentration und ein besseres Wohlbefinden, befreien uns von Stress, Kopfschmerzen und Atemwegserkrankungen.

    Wir empfehlen dringend, die negativen Ionen an der Kohlebürste mehrmals am Tag zu inhalieren. Diese Ionentherapie hilft bei allen Problemen, die mit einem Mangel an negativen Ionen, Asthma, Allergien, Bluthochdruck, Stress und einer ungesunden Arbeits- und Wohnumgebung einhergehen.

    Um optimale Ergebnisse zu erzielen, wird eine regelmäßige tägliche (und nächtliche) Negativ-Ionen-Therapie zur Vorbeugung gegen Erkältungen und andere Infektionskrankheiten sowie zur Stärkung des Immunsystems von Kindern empfohlen.

    Um eine Negativ-Ionen-Therapie durchzuführen, inhalieren Sie einfach so oft und so lange wie möglich negative Ionen in der Nähe der Kohlebürste, jedoch mindestens 10 Minuten pro Inhalation und etwa 3 Stunden pro Tag (es können auch mehr Sitzungen sein). Platzieren Sie den Ionisator so nah wie möglich, denn in der Nähe der Kohlebürste sind die größten Mengen an negativen Ionen zu finden. Auch bei Allergien, Asthma, Bluthochdruck, allen Arten von Atemwegserkrankungen, einem schwachen Immunsystem, hormonellem Ungleichgewicht usw. wird eine Ganznachttherapie empfohlen. Um eine Nachttherapie durchzuführen, stellen Sie den Ionisator einfach auf einen Nachttisch oder in die Nähe des Bettes, um die ganze Nacht lang die negativen Ionen einzuatmen.

    Eine Besserung der Symptome tritt innerhalb weniger Tage bis Wochen ein, aber eine vollständige Beseitigung aller Symptome kann nur durch eine tägliche regelmäßige Therapie (wie beschrieben) über einen Zeitraum von 6 Monaten bis 1 Jahr erreicht werden. Es gibt keine Obergrenze, wie lange Sie die negativen Ionen inhalieren dürfen - so lange wie möglich und so oft wie nötig. Der IONEX Luftionisator gibt niemals schädliches Ozon ab, sodass die Inhalation völlig sicher ist. Aus diesem Grund haben wir so großartige Ergebnisse und eine vollständige Beseitigung von Allergiesymptomen erzielt, wie die Berichte vieler zufriedener Kunden im Buch Negative Ionen als Heilmethode beschreiben.

  • Ist der IONEX Luftionisator für Kinder geeignet? Wie wird die Negativ-Ionen-Therapie durchgeführt?

    Definitiv.

    Um optimale Ergebnisse zu erzielen, wird eine regelmäßige tägliche (und nächtliche) Negativ-Ionen-Therapie zur Vorbeugung gegen Erkältungen und andere Infektionskrankheiten sowie zur Stärkung des Immunsystems von Kindern empfohlen.

  • Verstehe ich das richtig, dass es nicht notwendig ist, die Filter zu reinigen?

    Richtig

    Die Filter müssen nicht gewechselt oder gereinigt werden, da die IONEX Luftionisierer keine Filter haben. Sie filtrieren die Luft nicht. Die Luftreinigung funktioniert folgendermaßen:

    Die negativen Ionen binden sich an alle Partikel in der Luft, gemeinsame Partikel fallen auf den Boden und die Oberflächen und bleiben dort, bis Sie sie abwischen.

    Es ist wichtig, dass die Menge der negativen Ionen sehr groß ist, damit sie die Luft schnell reinigen können und viele negative Ionen nach der Reinigung noch in der Luft verbleiben, um uns beim Einatmen therapeutische Wirkungen zu bringen.

  • Wie reinige ich meinen Ionisator?

    Bevor Sie den IONEX Luftionisator reinigen, ziehen Sie immer den Stecker aus der Steckdose und entladen Sie ihn. Entladen bedeutet, dass Sie den Stecker für einen Moment auf die Kohlebürste des Ionisators legen - tun Sie dies täglich, um die statische Elektrizität abzubauen. Wiederholen Sie diesen Vorgang, wenn Ihr Ionisator knisternde Geräusche von sich gibt - das bedeutet, dass sich zu viel statische Elektrizität angesammelt hat (um knisternde Geräusche und Stromstöße zu vermeiden, stellen Sie den Ionisator nicht auf Metallflächen). Verwenden Sie nur ein leicht feuchtes Tuch (vorzugsweise ein Mikrofasertuch), um das Gerät einfach abzuwischen, und konzentrieren Sie sich dabei besonders auf die Kohlebürste. Wischen Sie sie mindestens einmal im Monat ab. Wenn sich die Bürste hart und klebrig anfühlt, können Sie eine kleine Menge milder Seife verwenden, um den Schmutz aufzulösen. Wischen Sie die Seife vollständig ab und lassen Sie die Kohlebürste trocknen. Nach dem Trocknen sollten Sie die Fasern der Bürste so weit wie möglich ausbreiten. Bevor Sie das Gerät wieder einstecken, muss die Kohlebürste vollständig trocken sein.

    Tauchen Sie den IONEX-Luftionisierer niemals in Wasser oder eine andere Flüssigkeit und spülen Sie ihn nicht unter dem Wasserhahn ab. Stecken Sie keine Gegenstände in das Loch mit der Kohlebürste.

    Wir raten Ihnen, auch die unmittelbare Umgebung des IONEX-Luftionisierers zu reinigen, da sich der Großteil des Schmutzes aus der Luft in seiner Nähe befindet. Die Häufigkeit der Reinigung des IONEX Luftionisators hängt von der Menge der Verschmutzung in der Luft ab.

  • Kann man die Fenster offen lassen, während der Ionisator arbeitet?

    Sie können Fenster und Türen öffnen, denn die negativen Ionen erfüllen ihre Aufgabe - die Luft sofort von allen Verunreinigungen zu befreien, die in die Wohnräume gelangen. Nur im Winter, wenn die Feinstaubkonzentration wirklich hoch ist und die Außenluft stark mit Ruß, Rauch und Smog belastet ist, sollten Sie die Fenster geschlossen halten, um zu verhindern, dass die Verschmutzung in das Gebäude gelangt

    Sie können sicher sein, dass die Luft nicht abgestanden und stickig sein wird, denn negative Ionen reinigen sie.

  • Immer wenn ich den eingeschalteten Ionisator in der Hand halte und versehentlich etwas aus Metall berühre, erlebe ich ein leichtes elektrisches Zittern... ist das normal?

    Als erstes möchten wir betonen, dass statische Elektrizität nicht gefährlich ist, also machen Sie sich keine Sorgen, sie ist nur unangenehm. Menschen sind aufgrund der Umweltbedingungen (viele synthetische Materialien umgeben uns) stark mit statischer Elektrizität (positiver Ladung) aufgeladen. Wenn Sie einen metallischen Gegenstand (z.B. ein Auto) berühren, bekommen Sie einen statischen Schock. Das Gleiche gilt, wenn Sie den Ionisator berühren, die statische Elektrizität wird freigesetzt.

    Die Lösung für diese elektrostatischen Schocks ist, dass Sie den Ionisator gar nicht erst auf Metalloberflächen aufstellen. Um die statische Elektrizität freizusetzen, ziehen Sie täglich den Stecker des IONEX Luftionisators aus der Steckdose und stecken ihn auf die Kohlebürste. So entfernen Sie die gesamte statische Elektrizität, die sich an der Kohlebürste angesammelt hat. Wiederholen Sie diesen Vorgang, wenn Ihr Ionisator knisternde Geräusche von sich gibt - dies bedeutet, dass sich zu viel statische Elektrizität angesammelt hat.


    Als zweite Lösung empfehlen wir, den Ionisator auf ein höheres Regal/Schrank zu stellen, nicht auf einen Schreibtisch. Die negativen Ionen können eine größere Strecke zurücklegen, wenn der Ionisator höher steht, und sie bleiben nicht so schnell an Laptops/Computerbildschirmen/Druckern hängen (sonst werden sie zerstört).

  • Ich habe festgestellt, dass nach längerem Gebrauch die Wand oder die Decke an einigen Stellen schwarz geworden ist. Ist das schädlich? Warum passiert das und wie lässt es sich reinigen?

    Das ist ein ganz normales Phänomen bei der Ionisierung der Luft. Sie können tatsächlich mit Schrecken feststellen, wie verschmutzt die Luft ist, auch wenn es auf den ersten Blick nicht so aussieht.

    Die Verschmutzung an Ihrer Wand kommt aus der Luft. Es handelt sich um so genannte Submikronpartikel aus Ruß und Abgasen, die sich an der Wand als graues Pulver bemerkbar machen sind die schädlichsten und krebserregendsten. Sie sind immer in der Luft vorhanden (man kann sie nur aufgrund ihrer mikroskopischen Größe nicht sehen) und wir atmen sie ständig ein, wenn sie nicht durch einen Ionisator entfernt werden. In der Nähe des Ionisators sammelt sich der Staub stärker an, weil es dort mehr negative Ionen gibt, die die staubigen Partikel einfangen, und wir nehmen ihn als graues Pulver wahr. Negative Ionen binden sich an diese Verschmutzungspartikel, wie z.B.: Schmutz, Staub, Formaldehyd, Harzausscheidungen, Viren, Bakterien, Gerüche, Milbenkot, tote Hautpartikel - und neutralisieren sie. Sie fallen aufgrund der Schwerkraft auf den Boden und können nicht mehr angehoben werden, da sie ionisiert wurden. Sie sind nicht mehr schädlich, weil sie nicht mehr eingeatmet werden können.

    Selbst die kleinsten, gefährlichsten Luftverunreinigungen der Größe 0,01 Mikrometer - Zigarettenrauch, Pollen, Feinstaubpartikel und Aerosole - werden erfolgreich entfernt. Diese stellen das größte Risiko für die Gesundheit dar, da die biologischen Abwehrmechanismen mit solchen Verunreinigungen nicht effizient umgehen können. Negative Ionen beseitigen auch Gerüche, da es sich nur um Submikron-Partikel handelt, die in die Nase gelangen und von uns wahrgenommen werden.

    Die Verunreinigungen lassen sich leicht absaugen und abwischen.

    Das einzige Problem sind verschmutzte Wände - in diesem Fall empfehlen wir, die Wand dahinter mit einer transparenten Folie zu schützen oder mit Acryl- oder abwaschbarer Farbe zu streichen, vor allem, wenn Ihr Ionisator immer an der gleichen Stelle steht.

  • Kann man die Menge des negativen Ionenausstoßes des IONEX Luftionisators mit einem Ionenzähler messen?

    Wir haben unsere Messungen am Jožef-Stefan-Institut in einem speziell konzipierten, hermetisch abgeschlossenen Labor mit überwachter Luftzufuhr durchgeführt. Dort konnte nach einer anspruchsvollen und zeitaufwändigen Prozedur die Anzahl der negativen Ionen im Luftstrom mit einem professionellen hochwertigen Ionenzähler effizient gemessen werden. Diese Messergebnisse sind die genauesten und zuverlässigsten

    Die Emission negativer Ionen kann jedoch auch nicht-professionell mit Ionenzählern/Messgeräten gemessen werden, aber ein solcher Zähler muss in der Lage sein, die Menge negativer Ionen über 45 Millionen (4,5 x 10 ^ 7 negative Ionen / cm ^ 3 / Sekunde und 0,51 x 10 ^ 13 negative Ionen / Sekunde) zu messen. Wenn das Messgerät dazu nicht in der Lage ist (wie man aus seiner technischen Spezifikation ersehen kann), dreht sich der Zähler nur weiter, wenn er das Maximum erreicht. Im Allgemeinen sind billige Messgeräte nicht gerade zuverlässig.

  • Beim Autofahren werde ich manchmal schläfrig, besonders wenn die Klimaanlage eingeschaltet ist. Um dies zu verhindern, öffne ich von Zeit zu Zeit mein Fenster. Würde mir ein Auto-Luftionisator bei meinem Problem helfen?

    Hier wird sehr gut zusammengefasst, was in einem Auto passiert, wenn keine negativen Ionen vorhanden sind. Nach den Gesetzen der Physik wirkt ein Auto aufgrund der Metallkarosserie wie ein Faradayscher Käfig und folglich gibt es keine negativen Ionen im Inneren des Autos. Wenn keine negativen Ionen vorhanden sind, fühlen wir uns schnell erschöpft, müde und schläfrig, selbst wenn wir im Auto nur ein Buch lesen und nicht fahren. Dies kann zu gefährlichen Situationen führen. Wir empfehlen, den IONEX Auto-Luftionisator auf dem Armaturenbrett Ihres Autos zu platzieren, um die Konzentration und Wachsamkeit zu verbessern, Müdigkeit vorzubeugen und in erster Linie die Luft von gefährlichen, krebserregenden Gasdämpfen, Ruß und Staub zu reinigen, die sich sonst ständig in Ihren Lungen ansammeln würden.

  • Kann man etwas riechen, wenn der IONEX Luftionisator eingeschaltet ist? Wie kann ich sehen, ob er funktioniert?

    Nein, Sie können keinen besonderen Geruch wahrnehmen, obwohl einige ionenempfindliche Menschen den Geruch negativer Ionen als "frischen, sauberen Geruch wie nach einem Gewitter" beschreiben. Der IONEX-Ionisator belüftet die Luft nicht, erwarten Sie also keine starke Brise oder Lärm. Es entsteht nur eine leichte Brise, wenn Sie sich der Kohlebürste nähern, wenn die Spannung in einem Gebäude höher ist (ca. 230-240V). Das Ergebnis der Luftionisierung macht sich nach ein paar Tagen bemerkbar, wenn sich die Luftverschmutzung vor allem um den Ionisator herum anzusammeln beginnt (Sie können einen dunklen, staubigen Kreis um den Ionisator herum bemerken - er ist dunkel wegen all der Abgase, des Rußes, des Rauchs und des Staubs in der Luft). Sie können ein weißes Papier unter den Ionisator legen, um dies zu testen. Die Akkumulationszeit hängt natürlich von der Luftverschmutzung ab. Die Luft ist frisch und sauber. Das Ergebnis ist auch sichtbar, wenn ein Sonnenstrahl in einen Raum scheint - wenn die Luft ionisiert ist, gibt es keine schwebenden Staubpartikel mehr in der Luft!

  • Was ist der Unterschied zwischen einem Luftionisator und einem Luftbefeuchter mit einschaltbarer Ionisierungsfunktion?

    Ein großer Unterschied. Ein Luftionisierer, in diesem Fall sprechen wir vom IONEX Luftionisierer, gibt über eine Kohlebürste große Mengen negativ geladener kleiner Luftionen ab.

    Ein Luftbefeuchter gibt Wasserdampf ab. Ein Luftion (Elektron eines Atoms) und ein Tröpfchen Wasserdampf sind ein gewaltiger Unterschied. Und warum? Ein Wassertropfen haftet nicht wie Luftionen an Staub oder anderem Schmutz in der Luft, hat also keine reinigende Wirkung. Außerdem hat ein Wassertröpfchen keine therapeutische Wirkung wie negative Ionen. Negative Ionen sind für alle Prozesse im menschlichen Körper unerlässlich, da sie verschiedene Funktionen ausgleichen, die Atemwege öffnen, das Stresshormon Histamin senken, den Blutdruck ausgleichen, Schmerzen bei Kopfschmerzen und Wunden lindern, die Konzentrations- und Arbeitsleistung verbessern und uns vor verschiedenen durch die Luft übertragenen Infektionen und Erkältungen schützen

    Diese zwei Systeme sind nicht kompatibel, denn ein Luftionisator benötigt eine hohe Spannung (4500V), um ein Atom (Kohlenstoff) zu brechen und ein negatives Ion freizusetzen, und hat eine geringe Leistung (1,6W). Ein Luftbefeuchter hingegen benötigt eine höhere Leistung (normalerweise 40W oder so) und eine geringe Spannung (110 - 220V). Ein Gerät mit einer hohen Spannung und einer höheren Leistung wäre tödlich! Die Ionisierungstaste bewirkt also normalerweise keine echte Ionisierung. Wir haben einige dieser Geräte mit dem Ionoskop getestet und keine negativen Ionen festgestellt. Um die Luft zu reinigen und auch die therapeutische Wirkung zu spüren, sollten große Mengen negativer Ionen vorhanden sein. Und eine Ionisierungsquelle sollte sichtbar und nicht versteckt sein, damit die negativen Ionen einen freien Weg in die Luft haben und nicht durch das Auftreffen auf irgendwelche Hindernisse zerstört werden.

  • Warum ist der IONEX Luftionisierer teurer als andere Luftionisierer?

    Das liegt an den hochwertigen Materialien, insbesondere an der einzigartigen Kohlebürste, die in der Herstellung sehr teuer ist. Die Kohlebürste ist ein wichtiger Bestandteil, der eine langfristige Nutzung des IONEX-Luftionisierers ermöglicht (mehr als 10 Jahre) und niemals schädliches Ozon abgibt, wie es andere Ionisierer tun. Im Preis inbegriffen sind auch alle Messungen der negativen Ionen und die Bestätigung, dass kein Ozon vorhanden ist, sowie die Zertifizierungsgebühren (RoHS, TÜV, GS,...). Aber wir haben den Preis seit Beginn der Produktion beibehalten.

  • Muss ich den Ionisator nach einiger Zeit ausschalten und kann ich ihn im Badezimmer benutzen?

    Nein, der Ionisator kann die ganze Zeit über eingeschaltet sein. Sie können den IONEX Luftionisator natürlich auch im Badezimmer oder an anderen Orten mit hoher Luftfeuchtigkeit verwenden. Unsere Tests haben gezeigt, dass das Wasser keinen Einfluss auf den Betrieb des Ionisators hat und keine gefährlichen Situationen verursacht. Er ist besonders in Badezimmern ohne Fenster zu empfehlen. Da es sich in der Regel um einen kleineren Raum handelt, reicht es aus, ihn etwa zweimal pro Woche für ein paar Stunden in einem Badezimmer aufzustellen.

  • Wie hoch ist der Ozonausstoß des IONEX Luftionisierers, da einige Luftionisierer bekanntermaßen Ozon freisetzen?

    Ozon ist eine schädliche und gefährliche Substanz, die bei Menschen Husten hervorruft. Aus diesem Grund haben wir uns sehr bemüht, ein Material zu finden, das kein Ozon freisetzt. Das ist uns gelungen, und zu diesem Zweck verwendet der IONEX Luftionisator eine einzigartige, patentierte Kohlebürste zur Abgabe von negativen Ionen. Alle Messungen wurden im Institut Jožef Stefan in Ljubljana, Slowenien, EU, durchgeführt, um zu beweisen, dass der IONEX Luftionisator während seiner gesamten Lebensdauer (d.h. über zehn Jahre) kein Ozon abgibt. Andere Luftionisatoren, die Metallnadeln/Metallstifte, Plasma oder Membranen verwenden, geben ebenfalls Ozon ab. Eine erwähnenswerte Eigenschaft ist auch die Menge der erzeugten negativen Ionen. Der IONEX Luftionisator erzeugt die größte gemessene Menge negativer Ionen (4,5 x 107 negative Ionen/cm3/Sekunde und 0,51 x 1013 negative Ionen/Sekunde), das ist zehnmal mehr als andere. Das ist der Grund, warum wir so viel positives Feedback von Menschen erhalten haben, die ihre Allergien, Asthma/Bronchitis und Bluthochdruck geheilt haben.7 negative ions/cm3/second and 0,51 x 1013 negative ions/second) , that is ten times more than others. This is why we have such a great feedback from people that cured their allergies, asthma / bronchitis conditions and hypertension.

  • Wie groß ist die Fläche, die der IONEX Luftionisator reinigen kann?

    Das hängt ganz davon ab, wie verschmutzt die Luft ist. Im Allgemeinen kann ein IONEX Luftionisator das ganze Haus oder die ganze Wohnung reinigen, wenn Sie ihn von einem Raum zum anderen bewegen. Bei normaler Luftverschmutzung kann er einen Raum von 70 m2 in 3-4 Stunden reinigen. Wenn sich in einem Raum z.B. Raucher befinden, dauert es länger (ca. 4-8 Stunden), um die Luft desselben Raumes zu reinigen. Für Räume, in denen sich viele Menschen aufhalten (z.B. Büros, Warteräume, Hotellobbys, öffentliche Plätze), ist es besser, mehrere Ionisatoren gleichzeitig zu verwenden, da die Luft mit Bakterien, Viren, Gerüchen,... vollgestopft ist. Wir empfehlen, einen Ionisator rund um die Uhr (nonstop) einzuschalten, unabhängig davon, ob er zu Hause oder am Arbeitsplatz oder an anderen Orten verwendet wird. Auf diese Weise wird die Luft ständig von Verunreinigungen befreit, und wenn die Sonne in einen Raum scheint, sind keine Schwebeteilchen in einem Sonnenstrahl sichtbar.2 in 3-4 hours. If there are for instance smokers in a room, it takes longer (about 4-8 hours) to clean the air of the same room. For spaces when there are a lot of people (such as offices, waiting rooms, hotel lobbies, public places), it is better to use more ionizers at the same time because the air is stuffed with bacteria, viruses, odours,…) We recommend that an ionizer is turned on 24/7 (non-stop), regardless whether it is being used at home or work or other places. In this way the pollution in the air will be removed constantly and when the sun shines in a room, there will be no floating particles visible in a sunbeam.

  • Sind bei der Verwendung des Ionisators irgendwelche Einschränkungen oder Vorsichtsmaßnahmen zu beachten (gibt es einen Zustand, für den ein Ionisator nicht empfohlen wird?)

    Nein. Der Ionisator kann von allen Altersgruppen in allen Gesundheitszuständen verwendet werden, insbesondere von Asthmatikern, Menschen mit Allergien, hohem Blutdruck, schwachem Immunsystem, Menschen unter Stress, Kindern, während der Grippe- und Erkältungszeit, in öffentlichen Räumen usw.

  • Welche Lebensdauer hat der IONEX Luftionisator? Muss die Kohlebürste nach einiger Zeit ausgetauscht werden?

    Der IONEX Luftionisator hat eine Lebensdauer von über zehn Jahren. Die Kohlebürste muss nicht ausgetauscht werden, aber sie muss mindestens einmal im Monat oder häufiger gereinigt werden, wenn in der Wohnung geraucht wird. Ziehen Sie einfach den Stecker des Ionisators aus der Steckdose und wischen Sie das Gehäuse und die Kohlebürste mit einem leicht feuchten, weichen Tuch, vorzugsweise einem Mikrofasertuch, ab. Auf diese Weise verhindern Sie, dass die Bürste klebrig und schmutzig wird, da sie die Ionen daran hindert, in die Luft abgegeben zu werden. Wenn sich die Bürste hart und klebrig anfühlt, können Sie eine kleine Menge milder Seife verwenden, um den Schmutz zu lösen. Achten Sie darauf, die Seife vollständig abzuwischen und lassen Sie die Kohlebürste trocknen. Verteilen Sie die Fasern der Bürste nach dem Trocknen so weit wie möglich. Bevor Sie das Gerät wieder einstecken, muss die Kohlebürste vollständig trocken sein.

  • Woran erkennen Sie, dass die Luft ausreichend neutralisiert ist?

    Hier geht es nicht um eine Neutralisierung, sondern darum, die Verschmutzung aus der Luft zu entfernen. Negative Ionen heften sich an alle Partikel, die in der Luft schweben, zum Beispiel: Staub, Zigarettenrauch, Bakterien, Viren, Gerüche, Milbenkot und andere Allergene. Die gebundenen Partikel sind schwer und fallen aufgrund der Schwerkraft zu Boden. Diese ionisierten Partikel können nicht wieder in die Luft gelangen und nicht mehr eingeatmet werden - auf diese Weise verhindern wir die Ansammlung von Schmutz in den Lungen und anderen Geweben, der nie wieder entfernt werden kann und die Hauptursache für verschiedene Atemwegserkrankungen ist.

  • Man weiß, dass zu viele positive Ionen gefährlich für die menschliche Gesundheit sind. Ich frage mich, ob das auch bei zu vielen negativen Ionen der Fall ist? Verfügt der Ionisator über einen Timer oder etwas anderes, um ihn zu steuern?

    Größere Mengen negativer Ionen schaden der menschlichen Gesundheit gewiss nicht, im Gegenteil, sie sind sehr vorteilhaft, da sie das allgemeine Immunsystem verbessern, den Stresshormonspiegel, den Histamingehalt und den Blutdruck senken und die Stimmung und die Vitalität der Zellen verbessern. Wären große Mengen negativer Ionen in irgendeiner Weise gefährlich, würden sich die Menschen bei Wasserfällen nicht so wohl und erhaben fühlen, insbesondere bei den Niagara-Wasserfällen, wo die höchste Konzentration negativer Ionen auf der Welt gemessen wurde.

    Ein Timer ist nicht erforderlich. In Wahrheit mussten wir uns sehr anstrengen, um die höchste Menge an negativen Ionen zu erreichen.

Ionische Zahnbürste

  • Wie kann ich testen, ob meine KISS YOU Ionen-Zahnbürste noch funktioniert?

    Sie können Ihre KISS YOU Ionen-Zahnbürste ganz schnell und einfach testen. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Knopf unten am Griff zu drücken. Wenn Sie die Taste drücken, leuchtet ein rotes Licht (oberhalb der Metallplatte) auf. Solange Sie die Taste gedrückt halten, leuchtet das Licht. Hinweis: Während des Zähneputzens leuchtet diese Kontrollleuchte nicht. Gleichzeitig sollten Sie auch nicht auf die Taste drücken, während Sie sich die Zähne putzen.

  • Wie ist es möglich, dass die KISS YOU Zahnbürste mit Polarität Zahnbelag und Zahnstein ohne hartes Bürsten entfernt?

    Genau das ist der Sinn dieser Bürste.

    Sie funktioniert nach dem Prinzip der Polarität, das besagt, dass jedes Element in der Natur entweder eine positive oder eine negative Ladung hat. Gleichpolige Elemente stoßen sich gegenseitig ab, während Elemente unterschiedlicher Polarität sich gegenseitig anziehen. Wenn Sie eine nasse Zahnbürste mit Polarität in der Hand halten und sie auf Ihre Zähne legen (geben Sie auch Wasser in den Mund - es ist ein guter Leiter), wird ein Stromkreis geschlossen und eine Kontrollleuchte auf der Zahnbürste leuchtet auf. Möglich wird dies durch die Batterie im Inneren der Zahnbürste. Der Stromkreis bewirkt, dass der Kopf der Zahnbürste negativ aufgeladen wird, während Ihr Zahnschmelz vorübergehend die Polarität von negativ zu positiv ändert, wodurch sich der Zahnbelag vom Zahnschmelz löst und auf den negativ geladenen Kopf der Zahnbürste übertragen wird. So wird der gesamte Zahnbelag selbst an den unzugänglichsten Stellen erfolgreich entfernt. Das kann keine andere normale Zahnbürste außer der KISS YOU Ionen-Zahnbürste leisten. Regelmäßiges Putzen mit dieser Zahnbürste schützt Sie effektiv und zuverlässig vor Karies, Löchern, schlechtem Atem, Zahnfleischentzündungen und anderen Ärgernissen.   

Versand

  • Verfolgung Ihres Pakets

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    Diese Sendungen können über das Internet für alle Länder während der gesamten Reise überwacht werden, wenn alle an der Übertragung beteiligten Transportunternehmen Daten an das Tracking-System übermitteln.

    Wir starten jede Versandanfrage auf Ihren Wunsch hin, den Sie an unseren Kundenservice richten unter: ionex@ionex.si. ionex@ionex.si.

     

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    Wir versenden weltweit. Für Versandkosten, falls unten nicht angegeben, senden Sie bitte Ihre Anfrage an ionex@ionex.si ionex@ionex.si.

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    Unsere andere Versandoption umfasst Post of Slovenia und USPS. Lieferzeit: 6-8 Werktage

    0-2kg

    2-5kg

    Versandkosten (USA & Kanada)

    38,72€

    46,44€

    EU-Länder

    DHL liefert die meisten Pakete innerhalb von 2 Werktagen aus. Der Preis hängt von der Lieferadresse ab, kostet aber im Allgemeinen zwischen 15 und 20 EUR.

    Versand per Post aus Slowenien: In der folgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeit für europäische Länder.

    LAND

    LIEFERZEIT (bis 2kg)

    LIEFERZEIT (VON 2KG BIS 5KG)

    Österreich

    2 Tage

    2-3 Tage

    Belgien

    2 Tage

    3-4 Tage

    Bulgarien

    3-4 Tage

    6-10 Tage

    Tschechien

    2 Tage

    3 Tage

    Kroatien

    2 Tage

    2-3 Tage

    Dänemark

    2 Tage

    4 Tage

    Estland

    2-3 Tage

    4-5 Tage

    Finnland

    3 Tage

    6 Tage

    Frankreich

    2-3 Tage

    4 Tage

    Griechenland

    4-5 Tage

    4 Tage

    Irland

    3 Tage

    6 Tage

    Italien

    2-3 Tage

    4 Tage

    Lettland

    3 Tage

    4-5 Tage

    Litauen

    3-4 Tage

    4-5 Tage

    Luxemburg

    2 Tage

    3 Tage

    Ungarn

    2 Tage

    2 Tage

    Deutschland

    2-3 Tage

    2 Tage

    Niederlande

    2-3 Tage

    3-4 Tage

    Polen

    2-3 Tage

    4 Tage

    Portugal

    2 Tage

    3 Tage

    Rumänien

    3 Tage

    4-6 Tage

    Slowakei

    1-2 Tage

    3 Tage

    Slowenien

    1 Tage

    1 Tage

    Spanien

    3 Tage

    3 Tage

    Schweden

    2 Tage

    4 Tage

    Vereinigtes Königreich

    2-3 Tage

    3 Tage

    ___________________________________-

    <1kg

    1-2kg

    2-5kg

    Versandkosten (EU-Länder)

    8,40€

    11,50€

    20,48€

    *Hinweis: Bei Sendungen mit einem Gewicht über 5kg berechnen wir 5€ extra für jede weiteren 5kg

    Übrigen Welt

    Für DHL: Geben Sie während des Bestellvorgangs Ihre Lieferadresse ein, um die genaue Lieferzeit und -kosten zu sehen.

    Informationen zum Versand per slowenischer Post finden Sie in der folgenden Tabelle:

    .

    ,

    KONTINENT

    LIEFERZEIT (bis 2kg)

    LIEFERZEIT (VON 2KG BIS 5KG)

    Europa (nicht EU)

    3-8 Tage

    5-8 Tage

    Asien

    5-8 Tage

    5-15 Tage

    Südamerika

    5-8 Tage

    8-10 Tage

    Afrika

    8-10 Tage

    7-12 Tage

    Australien

    4-6 Tage

    6-10 Tage

    ___________________________________________

    <1kg

    1-2kg

    2-5kg

    Versandkosten (Rest der Welt)

    8,40€

    11,50€

    46,44€

    *Hinweis: Bei Sendungen mit einem Gewicht über 5kg berechnen wir 5€ extra für jede weiteren 5kg

  • Wohin versenden Sie?

    Neben den USA und Kanada versenden wir auch nach:

    Europäische Länder

    Österreich
    Belgien
    Bulgarien
    Kroatien
    Zypern
    Tschechien
    Dänemark
    Estland
    Finnland
    Frankreich
    Deutschland
    Griechenland
    Ungarn
    Irland
    Italien
    Lettland
    Litauen
    Luxemburg
    Malta
    Niederlande
    Polen
    Portugal
    Rumänien
    Slowakei
    Slowenien
    Spanien
    Schweden
    Vereinigtes Königreich

    Nicht EU-Länder

    Schweiz
    Montenegro
    Norwegen
    Weißrussland
    Ukraine
    Serbien
  • Wo ist meine Bestellung?

    Sie erhalten eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können auch Ihren Versand im Auge behalten oder unser Kundendienstteam kontaktieren, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

    Bitte denken Sie daran, dass es in manchen Fällen bis zu 21 Uhr dauern kann, bis der Kurier Ihr Paket versendet.

  • Fallen Zoll- und Einfuhrgebühren an?

    EU

    Es werden keine zusätzlichen Gebühren (Zoll oder Einfuhrzölle) auf Ihre Sendung erhoben.

    Nicht-EU-Länder

    Die Artikelpreise enthalten keine Zoll- und Einfuhrabgaben, die von Land zu Land unterschiedlich sind. Sie müssen diese möglicherweise bezahlen, wenn Sie den Versand der Artikel von Ihrem Kurier annehmen. Sollten Sie die Annahme der von Ihnen gekauften Artikel verweigern, kann der Kurier die Artikel an Ionex d.o.o. zurückschicken. In diesem Fall kann Ionex d.o.o. verpflichtet sein, dem Kurier zusätzliche Kosten für die Rücksendung einschließlich der von Ihnen zu zahlenden Zölle und Einfuhrabgaben zu zahlen. Wir werden versuchen, diese Kosten von Ihnen zurückzuerhalten, indem wir den entsprechenden Betrag von einer Ihnen zustehenden Rückerstattung abziehen.

  • Liefern Sie auch an Postfach- und Bfpo-Adressen?

    Wir lieben alle gleichermaßen, aber wir können nicht an Postfach- und BFPO-Adressen liefern.

Produktrückgaben

  • Haben Sie meine Rücksendung erhalten?

    Die Rücksendung Ihres Pakets an Ionex d.o.o. kann bis zu 14 Werktage dauern. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald das Paket angekommen ist. Sie erhalten eine weitere E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet worden ist. Sollten Sie nach Ablauf der Frist von 14 Werktagen noch keine Nachricht von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und die Einzelheiten zu den zurückgesandten Artikeln mit.

    Bei mehreren Rücksendungen im selben Paket benötigen wir zusätzlich 72 Stunden, um alle Rücksendungen zu bearbeiten.

  • Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben, durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail (ionex@ionex-ionizers.com oder ionex@ionex.si ) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Wenn die Bedenkzeit an einem arbeitsfreien Tag abläuft, verlängert sich Ihre Frist bis zum nächsten Arbeitstag. Es genügt nicht, die Waren einfach zurückzuschicken.

    Bitte fügen Sie eine Kopie der Rechnung, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und die Nummer des Bankkontos bei, auf das Sie die Erstattung erhalten möchten.

    Sie können auch das Widerrufsformular von der Website ionex-ionizers.com ausdrucken und es zusammen mit den zurückzusendenden Waren einsenden, aber das ist nicht obligatorisch. Das Widerrufsformular können Sie hier abrufenWenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung für einen solchen Widerruf per E-Mail.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
    Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurücksenden. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

    Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Sie können die kostengünstigste Art der Standardlieferung wählen (z.B. per Post), aber stellen Sie sicher, dass die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist, sich in der unbeschädigten Originalverpackung befindet und die äußere Verpackung in einer Luftpolsterfolie verpackt ist.

    Wir bitten Sie, die Etiketten nicht direkt auf den Originalkarton zu kleben, sondern ihn zuerst in eine Luftpolsterfolie oder eine PVC-Tasche zu stecken. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe von Waren für den persönlichen Gebrauch (Produkte für die Körperpflege, z.B. Zahnbürsten, Haarbürsten, ...) nicht möglich ist!

    Adresse für Rücksendungen

    IONEX d.o.o., Slomskova 25, SI-1000 Ljubljana, Slovenia, EU.

  • Kann ich einen Artikel umtauschen?

    Momentan bieten wir keinen Umtausch von Artikeln an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, den unerwünschten Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben.

    Wir bitten Sie, die Etiketten nicht direkt auf den Originalkarton zu kleben, sondern ihn zuerst in eine Luftpolsterfolie oder eine PVC-Tasche zu stecken. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe von Waren für den persönlichen Gebrauch (Produkte für die Körperpflege, z.B. Zahnbürsten, Haarbürsten, ...) nicht möglich ist!

    Wir tauschen ein Produkt nur dann gegen ein neues aus, wenn es nicht funktioniert. 

  • Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

    Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Artikel an uns zurücksenden, vorausgesetzt:

    • Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
    • Items must not be damaged or scratched
    • Artikel müssen mit Originalverpackung und entsprechenden Handbüchern zurückgesendet werden
    • Artikel müssen auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden.
    • Sie müssen einen Versandnachweis einholen, falls Ihre Bestellung auf dem Rückweg zu IONEX d.o.o. verloren geht.
    • Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen keine Rückerstattung zu gewähren, wenn Sie Artikel außerhalb der Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie an uns zurücksenden.
    • Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

    Wir bitten Sie, die Etiketten nicht direkt auf den Originalkarton zu kleben, sondern ihn zuerst in eine Luftpolsterfolie oder eine PVC-Tasche zu stecken. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe von Waren für den persönlichen Gebrauch (Produkte für die Körperpflege, z.B. Zahnbürsten, Haarbürsten, ...) nicht möglich ist!

  • Habe ich das Recht zu stornieren?

    Sie haben das Recht, Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu kündigen.

    Um von Ihrem Stornierungsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie Ionex d.o.o. über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu stornieren, informieren, indem Sie entweder das Stornierungsformular ausfüllen oder unser Kundendienstteam unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer kontaktieren und mitteilen, dass Sie Ihren Vertrag stornieren möchten. Sie müssen dies innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung tun. Anschließend müssen Sie die Artikel an uns zurücksenden. Dazu können Sie unsere eigene Rücksendemethode verwenden und an uns zurücksenden:

    EU-Rücksendeadresse

    Ionex d.o.o.
    Slomškova 25
    1000 Ljubljana
    Slovenija, EU

    Wir erstatten Ihnen den vollen Preis, den Sie für den Artikel bezahlt haben, ohne die Versandkosten, die Sie bezahlt haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung Ihres Artikels an uns selbst tragen und dass die Kosten für die Rücksendung des Artikels von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, wenn Sie unsere Rücksendemethoden nutzen.

    Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Rückgabe von Waren für den persönlichen Gebrauch (Produkte für die persönliche Hygiene, z.B. Zahnbürsten, Haarbürsten, ...) nicht möglich ist! Wir tauschen sie gegen neue aus, wenn sie nicht funktionieren. 

  • Wie lange nach dem Versand kann ich eine Rücksendung vornehmen?

    Unerwünschte Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels an uns zurücksenden. Zurückgegebene Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen und unbenutzten Zustand befinden.

    Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen keine Rückerstattung zu gewähren, wenn Sie uns Artikel außerhalb der Bedingungen unserer Rückgabebedingungen zurückgeben. Bitte lesen Sie 'WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?' für weitere Informationen.

    Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Rückgabe von Waren für den persönlichen Gebrauch (Produkte für die persönliche Hygiene, z.B. Zahnbürsten, Haarbürsten, ...) nicht möglich ist! Wir tauschen sie gegen neue aus, wenn sie nicht funktionieren. 

Bestellungen

  • Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

    Sie können sicher sein, dass Ihr Einkauf bei Ionex Ionizer sicher ist! Wir haben ein verifiziertes SSL-Zertifikat und unsere Kreditkarten werden über das Stripe Zahlungsgateway abgewickelt.

    Sicherheit ist uns bei Ionex Ionizers sehr wichtig, und unsere Website enthält eine eigene Verschlüsselungssoftware, um sicherzustellen, dass sensible Informationen wie Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kredit-/Debitkartendaten stets sicher sind. Informationen, die zwischen Ihrem Computer und unserer Website übertragen werden, können nicht gelesen werden, falls jemand anderes sie abfängt.

  • Welche Zahlungsmethoden/Währungen akzeptieren Sie?

    We have several payment options depending on the country you live in:

    • Kreditkarten
    • PayPal
    • Banküberweisung

    Alle Kreditkartentransaktionen werden sicher über das Stripe Payment Gateway verarbeitet.

  • Warum kann ich nicht auf Ihre Website zugreifen bzw. dort bestellen?

    Oje! Es tut uns leid zu hören, dass Sie technische Probleme mit unserer Website haben. Wir empfehlen Ihnen, sich zu vergewissern, dass Sie die neuesten Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem haben. Sollte dies nicht funktionieren, versuchen Sie es mit einem anderen Browser und leeren Sie den Cache.

  • Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

    Ihr Code: Haben Sie den Code richtig eingegeben? Bei unseren Codes wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Versuchen Sie, den Code zu kopieren und in das Gutscheincode-Feld kurz vor der Kasse einzufügen.

    Verfallsdatum: Bitte sehen Sie sich die Geschäftsbedingungen des Rabattcodes an, um sicherzustellen, dass dieses Angebot noch gültig ist.

    In Frage kommende Artikel: Wir bieten von Zeit zu Zeit Rabattcodes nur für ausgewählte Artikel an. Dies wird in den Bedingungen des Rabattcodes angegeben. Klicken Sie auf den Link in Ihrem Newsletter/auf unserer Website, um die enthaltenen Artikel zu sehen.

    Einzigartige Codes: Wenn Sie das Glück haben, einen einmaligen Code von uns zu erhalten, beachten Sie bitte, dass dieser nicht in Verbindung mit einem anderen Rabattcode verwendet werden kann und der Code nur einmal verwendet werden kann.

  • Wie verwende ich einen Rabattcode?

    Sobald Sie Ihre Produkte zu Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt haben, müssen Sie auf „Warenkorb anzeigen“ klicken, Ihren Rabattcode in das Feld „Promo-Code“ eingeben und auf „Code anwenden“ klicken. Sie können dann zur Kasse gehen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

    Ihr Rabatt wird nicht auf Versandkosten, Sonderangebote oder exklusive Kollektionen angerechnet und kann nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.

  • Kann ich mehr als einen Rabattcode für meine Bestellung verwenden?

    Rabattcodes können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten oder Aktionen oder zusätzlich zu einem eventuellen Studentenrabatt verwendet werden (sofern nicht anders angegeben). Pro Bestellung ist nur ein Rabattcode zulässig.

  • Warum wurde meine Bestellung storniert?

    Unsere Artikel sind aufgrund der hohen Nachfrage sehr schnell ausverkauft und es kann vorkommen, dass ein Artikel, den Sie bestellt haben, plötzlich nicht mehr verfügbar ist. Dies kommt selten vor.

    Wenn ein Artikel aus Ihrer Bestellung ausverkauft ist, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um die Stornierung Ihrer Bestellung zu bestätigen. Wenn Ihre Bestellung zusätzliche Artikel enthält, versenden wir den Rest Ihrer Bestellung und erstatten Ihnen den nicht mehr lieferbaren Artikel.

  • Wie lange nach dem Versand kann ich eine Rücksendung vornehmen?

    Sie können Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung widerrufen.

    Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie Ionex d.o.o. über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren, indem Sie entweder das Widerrufsformular ausfüllen oder unser Kundendienstteam unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellnummer kontaktieren und mitteilen, dass Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten. Dies muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung geschehen. Sie müssen die Artikel dann an uns zurücksenden. Verwenden Sie dazu Ihre eigene Rücksendemethode und senden Sie sie an:

    EU-Rücksendeadresse

    IONEX d.o.o.
    Slomškova 25
    1000 Ljubljana
    Slovenija, EU

    Wir erstatten Ihnen den vollen Preis, den Sie für den Artikel bezahlt haben. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Hinweis: Sie sind für die Versandkosten der Bestellung und der Rücksendung Ihres Artikels an uns verantwortlich. Wenn Sie unsere Rücksendemethoden nutzen, werden die Kosten für die Rücksendung des Artikels von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

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